1) Informação da Empresa

1.1) Este site é propriedade da empresa Corkonbag Lda

1.2) Corkonbag, Lda é uma empresa portuguesa com o contribuinte PT513355812 sediada em:

Rua do Marco 17

4920-060 Gondarém

Portugal

2) Pagamentos

2.1) Aceitamos pagamento por PayPal, cartões de débito / crédito, transferência bancária e em numerário caso venham levantar ao nosso estabelecimento.

2.2) A moeda utilizada no site é o EURO (€).

2.4)  Os valores apresentado no site são sem IVA, será cobrado IVA á taxa legal em vigor no checkout/carrinho de compras.

3) Envios e processamento de encomendas

3.1) Fazemos envios por CTT Expresso, CTT correios ou TNT/FedEx.

3.1) Tempos normais de entrega:

Portugal: 1 to 2 Dias úteis

3.1.1) Não somos responsáveis por eventuais atrasos relativos a entregas de encomendas.

3.1.2) Não somos responsáveis por atrasos ou falhas nas entregas caso a morada providenciada pelo cliente esteja errada ou incompleta.

3.2) Tempo de processamento de encomendas: 2 a 4 dias úteis após confirmação do pagamento.

4) Cancelamentos

4.1) O cliente pode solicitar o cancelamento e devolução da encomenda até 14 dias após a receção da mesma.
4.1.1) Caso o cliente queira cancelar a encomenda depois de ela já ter sido expedida e/ou depois de a ter recebido, o cliente terá de suportar o valor dos portes de retorno para nós.
4.1.2) Em caso de artigos defeituosos o cliente deve nos informar com a maior brevidade possível após a receção para que possamos chegar a uma solução conveniente para o cliente, que deverá envolver reenvio da encomenda ou devolução do valor da mesma e cancelamento da encomenda.
4.1.3) Devolução de artigos personalizados não são aceites.

5) Lei aplicável / Disputas

 5.1) A lei aplicável é a Portuguesa

5.2) Em caso de disputa o centor de resolução é o CNIACC ( Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo )
Email: geral@cniacc.pt
Site: www.cniacc.pt

5) Devoluções

5.1) Não aceitamos devoluções de artigos, mas em caso de problemas devem nos informar.
5.1.1) Serão aceites devoluções caso se aplique a linha 4.1 dos termos de condições.
5.2) Após o decorrer dos 14 dias da data da entrega da encomenda reservamos o direito de rejeitar devoluções de encomendas.