Devoluções e Trocas
Caso seja para devolver algum artigo porque não gostou ou o tamanho é o errado o mesmo pode ser feito dentro do prazo de 30 dias.
Salvo as seguintes excepções:
- Artigos Personalizados;
- Roupa;
- Artigos já manuseados ou usados;
Para proceder á devolução deverá indicar o número de encomenda.
Não envie a encomenda para trás sem nos avisar ou podemos nos reservar ao direito de recusar entrega.
O valor do envio de retorno terá de ser coberto pelo cliente.
Reembolso
Caso algum artigo chegue danificado contacte-nos com a maior brevidade possível.
Iremos depois questionar o cliente se pretende reembolso ou que reenviemos novo artigo.
O valor do reembolso será sempre o valor do artigo, o valor de envio não é reembolsável porque o serviço foi prestado.
Atraso no reembolso
Por favor verifique o método de pagamento usado, normalmente demora 1 a 3 dias úteis após a emissão.
Caso tenha sido emitido deverá de verificar junto com o seu banco/entidade bancária/entidade de crédito.
Vendas finais – Stock off
Estes artigos podem conter certas imperfeições que serão indicadas na altura da compra e nestes artigos não são aceites devoluções.
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